如果你选择做医者,除了医疗技术还要注意生存之道!
【39蜂疗网】记者 讯 大家知道,医患关系是非常特殊的人际关系,它的特殊是因为医生职业的专业性。医患双方的需求不同,医生寻求的是实现自我价值,而病人渴望的是尊重、关心和爱。但医患双方有一个汇聚点,就是医生在帮助病人治愈疾病的过程中实现了自我价值。医患双方是一个战壕里的战友,他们需要面对的共同敌人就是疾病。如果二者不能和谐、融洽地理解和沟通,那将是非常可怕的现象。这就要求医生必须有良好的人文素养和职业道德精神,并通过良好的沟通化解一切潜在的矛盾和纠纷。
1、不是找你看病或者做美容的每个患者都可以治疗的。你一定要区别清楚,哪些人是可以帮助的,哪些人是你无法帮助的。
医患之间最重要的就是信赖,如果医患之间起码的信赖都不存在,患者不断要你保证疗效,保证治疗绝对安全可靠。这就是一个非常危险的信号,请不要接受,因为你帮助不了他。我们会看到,患者去北京协和医院看病很少有人向医生提出“保证”需要,但是即便同样是北京协和医院的专家如果不在医院里看病而是在自己诊所内看病,病人就会向他提出这类看似很合理的“保证”的要求。问题其实不在是否要有“保证”,而是信赖发生了改变。医生其实真的是非常善良且有责任感的群体,在医治过程中,可能只有医生才是真正想治好你疾病的人,这是他本性所决定的。相反,那些向医生提出过分要求和保障的人实际上可能并不真的想给你治疗而只是考虑可能会支付的费用。
2、如果这个疾病超出你的救治能力,一定不要接手,或者拒绝、或者转诊、或者请有能力的人来帮忙。
医疗界有一句名言:我们“有时治愈,常常是帮助,而总在安慰”。为什么一个普通医生的一句话今天成为了医疗界的“圣经”?因为医疗的确有局限性,我们还不能让所有人都健康地活到100岁!所以当患者的病情超出你个人能力或者医疗所提供的救治极限时,请一定要注意;如果有些患者无法理解这些,那么巧妙委婉拒绝给他们提供任何实质性的医疗和服务,可能是减少未来医疗纠纷的一个最有效的防范措施,因为我们都不是魔术师,医生也绝对没有真正意义上的回天之术,即便你有心,往往也无力这样做。
3、如果这个疾病在你的救治能力之内,但患者对你不信任,或者患者没有承受失败的能力(思想准备和支付水平),请不要接手。
因为面对疾病,医生只能提供尽可能的医疗帮助,是否成功还取决于患者自身的康复能力和体质,也取决于患者和其家人的配合从而能够执行医嘱。换言之,医生和患者原本就是同一战线上的战友,在向疾病宣战。如果战友之间没有信任,如果治病成了患者交钱让医生承包一切后果的孤军奋战,后果将非常严重,因为此时的患者/家属就类似“战场宪兵”那样督战,让你承担万一治疗失败的一切后果!此时你即便你后成功的能力,但却很难有成功的希望,或许陈仲伟主任的事件就会发生在你的身上,然后又多一位医生躺在血泊之中。
4、如果在你的反复介绍之后,患者仍然对疾病不理解,对治疗的预后期望过高(超出你的心理承受能力),请不要接手。
我们虽然不能将人分为三六九等,但是有些人很难理解科学和医疗中的问题,如果他们固执甚至偏执的坚持自己的观点和看法,甚至拒绝一些合理的医嘱等等,这些人的病不是您能得治的,交给上帝去治疗吧,因为只有上帝才能帮助他。如果碰巧这位偏执的患者不能淡定的坐下来沟通所发生的一些合理医疗问题,而是习惯暴躁地将所有的问题都归咎并发泄到你的身上的时候,悲剧性灾难就会等着你,所以我们要尽量避免。
5、不做不一定对,但做多了有可能会出错。
任何治疗和药物都离不开“一分为二”,有疗效就有副作用,要不怎会有“凡药三分毒”一说?我们的责任是为患者在治疗过程中保驾护航,尽量规避副作用和预防副作用的发生,但是我们无法保证整个过程就一定是一帆风顺。对于那些祥林嫂般叨叨的患者,有的时候并不是疾病本身有多难,而是他的精神太脆弱,甚至几乎崩溃。这个时候,你的治疗即便是合理的,但也很难保障能让他满意。
6、不要去冒过多的风险,即便家属同意,也要慎重。因为一旦救治不成功,多数是不会给你好脸色看的。
艺高人胆大一定是在充分理解的基础上才能施展才华的,否者你永远都不要考虑“下猛药”去救治患者,连念头都不能有!因为猛药未必成功,但责任都在你的肩上!你不是上帝,也不可能获得上帝的礼遇。 目前医患关系这么紧张的情况下,最好不要挑战医疗风险的极限。如果不把握好这些,送你去法院起诉那是最理想的结局,搞不好就是没完没了的“讨说法”。当然亲戚、朋友、熟人可以适当除外,因为他们对你信任度较高。不过有时确实很难讲,这种冒险是否值得?往往很多纠纷和教训都发生在熟人身上,所以还是基于医疗原则“公事公办”比较好!
7、医疗美容本质就是医疗,这一点从来就不会有改变,不要以为医疗美容没有风险,离开医疗,那就只剩下化妆而已。
要改变就必须是医疗!如果你在医疗美容过程中违背上述原则,将你的小胸脯拍得邦邦响,你可能会为此后追悔莫及。要警惕那些对各种治疗“吹毛求疵”的患者,她们的要求可能是你永远都无法达到的。她可能随时都在敏感的扑捉你表达中出现的小小口误,甚至将你当成谈判的对手“精于算计”般地在各种条款上寻找可能的漏洞,并以此来与你“谈判”,在她看来这是她的“精明”和防骗之术。但是,这已经失去了起码的尊重和信赖,他已经将我们当成了对手在防范我们,不愿意成为她心目中的对手,所以我们选择退出,除了做必要的科普和给予必要的建议外,不接手,直到有一天她终于信赖我们的那一天。
医学发展到今天,还有很多疾病是医学界无法预知或者治愈的,这也是医学科技在今天仍会面临的无奈。可有的时候病人并不理解,他们经常会跟医生说一句话:“病总是可以治的呀。”医生应当向病人解释,即使医学进步了,但确实还有一些病是我们不知晓、无法降伏的,那么这是不是意味着医生在这些疾病面前就无能为力呢?不是的,医生至少可以在所有不好的答案中找出一个相对比较好的答案。也有病人指责医生说:“你们不是白衣天使吗?你怎么不管病人的死活呢?”我们应当宽慰病人:“医生和病人是平等的,我们需要做的就是一起来想办法,渡过难关。”一个好医生要胆识和审慎兼备。
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本文来源:未知 ( 编辑:宋迎港)
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