近年来，全国蜂产品行业稳步发展，产品质量逐步提升，产品种类也在日益增多，蜂产品在网络销售发展迅速。在蜂产品电子商务逐步完善以及产品自主创新能力不断增强的同时，行业品牌的树立和推广成为行业、企业和消费者关注的重点。近日，在浙江江山市举行的中国蜂业大会暨蜂产品营销电商化论坛上，“2014年中国蜂产业电子商务十佳品牌”隆重揭晓，黑龙江慈蜂堂东北黑蜂生物科技有限公司凭借在互联商务上的卓越表现和行业良好声望高居榜单前列。根据中国蜂产品协会公布的最新数据显示，慈蜂堂蜂产品互联网上的销售总量在全国3000多个同类商店销售中名列前茅!

 

由中国蜂产品协会主办“蜂产品营销电商化论坛”，得到了全国人大、农业部、中国电子商务协会等政府机构、行业协会和国内主要媒体的重视和支持，也是云集国内蜂产业电子商务行业精英的一次大型盛会。慈蜂堂董事长粟卫民在会上同与会嘉宾分享了“慈蜂堂电子商务的成功之道”。做为中国北方蜂蜜的第一品牌，慈蜂堂黑蜂雪蜜凭借着独一无二的天然地理优势、科学运输、无损耗营养保全的理化特性，保证了产品的极佳品质，在各大购物网站上均取得了良好的销售业绩，二年来以几何式层级增长，已经成为互联网上的领军品牌!
 

为此记者特意去造访慈蜂堂电子商务部。

 

细节决定成败
 

记者进入电子商务部的大门时，就被井然有序的工作状态所感染了，记者通过深入的了解后才明白井然有序背后的原因，那就是细节，不管是从推广或是设计，还是到客服的服务及仓储的包装及发货都是尽一切可能的细节力求做到完美。电子商务部门的王经理告诉我，“我们并不要求每天一定要卖出去多少单，而是要求卖出去的每一单都给顾客一个好的购物体验，这就要求每一个部门都要做到力求完美的细节，大到商品的包装及发货速度，小到给顾客发送息每一个字的亲切和蔼程度，等等其他的多种方面细节。一个顾客之所以选择我们的产品是关系到我们很多部门的合作及衔接，各部门自己自身都做好了，衔接起来也就不会那么困难了。”

 

一双手，一颗心，一份爱——满满正能量的企业文化
 

记者发现，这个部门的所有工作人员都是不到30岁的年轻人，他们有着积极向上的进取心，并且也拥有一颗赤诚的爱心。从推广部门的孙主管口中得知，“在工作时间我们所有工作人员是上下级的关系，但是在私下里我们年纪相仿都是很好的朋友，看到一些需要帮助的人我们都会尽一些微薄之力，后来我们想到为什么不把这种爱心更大的传播到更多人的手里呢?所以我们在今年的8月份举行了关爱自闭症儿童的活动，并得到了上千位爱心人士的支持，有了这次爱心活动的经验，我们就更坚信我们的顾客都是有一颗爱心的，所以我们今年的双十一还会举行一个爱心活动，每小时前10名付款的顾客金额总和，我们都将捐助于五林镇四岗小学，同时也希望更多的人参与我们的爱心公益，我们一起帮助更多的人。”在讲述这些的同时，孙主管也给我看了一些自闭症儿童及五林镇四岗小学的照片，讲述了一些那些需要帮助的孩子们的情况，这样一个七尺男儿也不时在眼里微微泛起了泪花。在他的语言神情里无时不刻的流露出对那些需要帮助的孩子们的关爱及爱心。这个年轻的团队正像他们的企业文化一样用自己的一双手创造价值，用一颗温暖心的去关爱他人，这样一个朝气蓬勃又充满爱心的团队怎么可能不蒸蒸日上呢?

 

不要第一，只要口碑
 

记者到访时，已经临近双十一，全单位的人都在紧张有序的备战中，记者看到大批大批的蜂蜜从现代化生产车间出货后摆满了库房，单单是给顾客的赠品就堆满了一个小仓库。记者就跟王经理打趣道“这次你们能狠赚一笔了，能做到蜂产品第一吧!”然后王经理却摇了摇头说道“我们不要第一，只要口碑。”这句话很让我震惊，王经理继续解释道：“其实做不做第一并不重要，重要的是我们的产品质量及服务，以顾客的利益为重是我们一直做的，我们只怕给顾客的太少。能让顾客在消费过程中有一个愉快的体验是我们一直遵从的目标，我觉得任何形式上的第一都没有顾客的好口碑重要。”这样一个不以自身利益为首位，一心只顾客的好企业，让我们的记者听后都觉得心里暖暖的。
 

这次的造访即将接近尾声，太阳也渐渐的落山了，但是慈蜂堂的客服姑娘们还要工作到深夜，听着她们敲打在键盘上的声音，犹如一曲甜蜜的音符，谱写着她们美丽青春的时光。这样一群年轻活泼充满激情，又富有爱心的年轻人相信他们以后的路程会更加的美好，也相信慈蜂堂品牌在未来也会有更好的明天。